Выдержка из Регламента Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения, утвержденного распоряжением № 123 от 30.12.2016 г
- Подробности
- Опубликовано 13.06.2017 09:41
«11. Порядок рассмотрения письменных обращений и организация личного приема граждан
11.1. Администрация Родионово-Несветайского сельского поселения рассматривает по вопросам своей компетенции индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан (далее – обращения граждан), поступающие в письменной форме, в форме электронных сообщений или в форме устного личного обращения к должностному лицу во время приема граждан.
11.2. Рассмотрение обращений граждан в Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Областным законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «Об обращениях граждан».
11.3. Письменные обращения граждан подлежат обязательной регистрации в 3-дневный срок с момента их поступления в Администрацию Родионово-Несветайского сельского поселения и в зависимости от содержания направляются по принадлежности. Регистрацию обращений граждан осуществляет специалист по делопроизводству.
11.4. Обращения граждан, поступившие в Администрацию Родионово-Несветайского сельского поселения, могут направляться для рассмотрения и ответа заявителю в подведомственные организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, при этом их рассмотрение ставится специалистом по делопроизводству на контроль.
Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
11.5. Обращения, поступившие в Администрацию Родионово-Несветайского сельского поселения по информационным системам общего пользования, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.
11.6. Обращения граждан рассматриваются в Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения в течение 30 дней со дня регистрации.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения гражданина документов и материалов в другие органы местного самоуправления, государственные органы, и иным должностным лицам, срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен главой Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения не более чем на 30 дней с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.
11.7. Личный прием граждан осуществляется главой Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения, иными должностными лицами Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения по вопросам, отнесенным к их ведению.
Время приемов устанавливается в соответствии с графиком, утвержденным распоряжением Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения. График приема вывешивается в Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения на доступном для обозрения месте.
Организацию приема граждан, регистрацию устных и письменных обращений, поступивших от граждан во время приема, проводимого Главой Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения, осуществляет специалист по делопроизводству.
При проведении приема иными должностными лицами Администрации Родионово-Несветайского сельского поселения регистрация устных и письменных обращений граждан ведется указанными должностными лицами самостоятельно.»
